Экономика

Автоматизация процессов и внедрение показателей эффективности позволят повысить качество управления отелем в рамках федеральной программы

Парк-отель «Хвоя» внедряет информационные технологии и инструменты автоматизации, которые позволят снизить нагрузку на сотрудников, наладить коммуникацию между подразделениями и ускорить рабочие процессы. К таким решениям в кампании пришли в рамках реализации региональной программы федерального проекта «Производительность труда».

Парк-отель «Хвоя» стал шестым в регионе предприятием туристической сферы, которое стало участником федпроекта по повышению производительности. Акватермальный курорт расположен в Речкуновской зоне отдыха Бердска на территории более 50 га. В номерном фонде разные виды размещения – глэмпинги, шале, модульные дома, номера в корпусах отеля. Кроме этого, на территории отеля даже в морозы под открытым небом работает акватермальный комплекс с единственным в Сибири горячим бассейном.

Ежегодно отель принимает более 70 тысяч гостей, что требует чёткой систематизации процессов в управленческом и бухгалтерском учёте. Вместе с экспертами Регионального центра компетенций отель внедряет бережливые технологии и совершенствует офисные процессы. В качестве пилотного проекта был выбран процесс формирования доходной части.

Специалисты Регионального центра компетенций в сфере производительности труда в ходе анализа выявили существенное количество ручных операций в разных отделах компании, в том числе в бухгалтерии. Выгрузка и обработка выписок из банка, формирование отчетов, выгрузка доходов и загрузка информации в программу «1С» вручную замедляют рабочий процесс и демотивируют сотрудников. Чтобы автоматизировать работу и высвободить время бухгалтеров в парк-отеле внедрят RPA системы.

«RPA системы позволяют автоматизировать рутинные задачи и перевести в автоматический режим часть задач, которые ранее сотрудникам приходилось выполнять вручную. Также внедрим BI инструменты. Проще говоря, программы, которые анализируют данные и переводят их в графики и схемы. Благодаря автоматизации банковская выписка из системы «Клиент-Банк» будут подгружаться в «1С» без участия бухгалтера», – рассказал руководитель проекта РЦК Захар Ягофаров.

Генеральный директор АО «Хвоя» Олег Ермишкин отмечает, что сейчас между сотрудниками есть некоторые сложности в коммуникации и выстраивании взаимодействия между подразделениями, а также не оптимизирован процесс постановки и контроля задач. Для решения этих проблем в компании внедрят систему KPI, рабочие стандарты и CRM систему.

«Для эффективной работы нам не хватает системы ключевых показателей эффективности и контроля исполнения. У нас прекрасный персонал – коммуникабельные и надежные люди, но часто не хватает системности в работе и организованности. Я приятно удивлен, что, реализуя проект, практически все направления, которые мы запланировали, коллеги стараются внедрять. Это касается и автоматизации, и информатизации, и инструментов бережливого производства», – отметил Олег Ермишкин. С 2025 года мероприятия и меры поддержки предприятий продолжаются в федеральном проекте «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Нацпроект курирует региональное Министерство экономического развития. Подробнее о проекте – на ИТ-платформе производительность.рф.

Редакция

Последние новости

Федеральный бюджет выделит субсидии новосибирским льготникам на приобретение газового оборудования

Новосибирская область получит дополнительные средства на социальную газификацию. Решение об этом приняла Комиссия Федерального Собрания…

02.08.2026

Исторически сложившийся пешеходный маршрут в Оби спасли от затоплений

Проход к туннелю в районе остановки «Октябрьская» заливало грунтовыми и талыми водами каждую весну. Минувший…

02.08.2026

«Победу» в Новосибирске оштрафовали на тридцать тысяч рублей за овербукинг

Авиакомпания «Победа» в очередной обвиняется в овербукинге. В марте шестерым пассажирам отказали в посадке на…

01.08.2026

В Заельцовском бору прошёл рейд против незаконного проезда автомобилей и мотоциклов

В Заельцовском бору устроили совместный рейд «Природоохранная инспекция» и Госавтоинспекция. 29 июля сотрудники двух ведомств…

01.08.2026

Обчане в Эдигане: неделя в горах без гаджетов научила школьников дружбе

Учащиеся Толмачёвской школы № 60 покорили Горный Алтай. Активисты «Движения Первых», «Орлята» и их наставники…

01.08.2026

На авиафестиваль в Мочище жителей Оби доставят беспересадочные электрички

Ежегодный авиационный праздник "Вива Авиа!" (0+) пройдет 1 и 2 августа на аэродроме Мочище в…

01.08.2026