© Фото: архив "Аэро-Сити"
Чат-бот «МФЦ Новосибирской области» начал работу на платформе национального мессенджера МАХ, предлагая жителям региона удобный и безопасный способ получения государственных и муниципальных услуг.
По словам министра цифрового развития и связи региона Сергея Цукаря, виртуальный помощник создан на основе технологий искусственного интеллекта. Он отметил, что сервис адаптируется к индивидуальным потребностям каждого пользователя и предлагает интуитивно понятное решение вопроса. В отличие от аналогов без ИИ, чат-бот отвечает на конкретно поставленные вопросы как живой собеседник.
Сергей Цукарь также подчеркнул, что в перспективе национальный мессенджер должен стать цифровой экосистемой, объединяющей самые востребованные услуги и сервисы. Список чат-ботов в отечественном мессенджере планируется расширять, продолжая улучшать качество обслуживания жителей.
Функционал нового чат-бота позволяет гражданам круглосуточно получать информацию о государственных и муниципальных услугах, узнавать режим работы филиалов МФЦ, отслеживать статус дел и оценивать качество предоставленных услуг. При возникновении сложных вопросов система автоматически перенаправляет запрос специалистам Единой справочной службы Многофункционального центра.
Ранее мы писали:
Главный внештатный невролог Минздрава России Николай Шамалов и его коллега Наталья Марская посетили Новосибирскую область…
В городе Оби автомобилистов предупредили об опасности проезда через реку Власиху. Речь идёт об участке…
В аэропорту Толмачёво таможенники задержали пассажирку, пытавшуюся провезти растения с психотропными компонентами. Женщина следовала через…
Сохранение и укрепление традиционных российских духовно-нравственных ценностей – один из ключевых направлений государственной политики в…
Сибиряки противодействуют террористическим угрозам со стороны противника в зоне СВО, проявляя мужество и героизм, профессионально…
Западно-Сибирский гидрометцентр представил прогноз весеннего половодья на территории Новосибирской области. По данным специалистов, запас воды…