© Фото: архив "Аэро-Сити"
Чат-бот «МФЦ Новосибирской области» начал работу на платформе национального мессенджера МАХ, предлагая жителям региона удобный и безопасный способ получения государственных и муниципальных услуг.
По словам министра цифрового развития и связи региона Сергея Цукаря, виртуальный помощник создан на основе технологий искусственного интеллекта. Он отметил, что сервис адаптируется к индивидуальным потребностям каждого пользователя и предлагает интуитивно понятное решение вопроса. В отличие от аналогов без ИИ, чат-бот отвечает на конкретно поставленные вопросы как живой собеседник.
Сергей Цукарь также подчеркнул, что в перспективе национальный мессенджер должен стать цифровой экосистемой, объединяющей самые востребованные услуги и сервисы. Список чат-ботов в отечественном мессенджере планируется расширять, продолжая улучшать качество обслуживания жителей.
Функционал нового чат-бота позволяет гражданам круглосуточно получать информацию о государственных и муниципальных услугах, узнавать режим работы филиалов МФЦ, отслеживать статус дел и оценивать качество предоставленных услуг. При возникновении сложных вопросов система автоматически перенаправляет запрос специалистам Единой справочной службы Многофункционального центра.
Ранее мы писали:
Ранее ведомство провело проверку исполнения администрацией Толмачёвского сельсовета Новосибирской области требований закона об обеспечении безопасности…
В регионе продолжается набор желающих заключить контракт на военную службу с Минобороны РФ. У жителей…
Зампредседателя Строительного комитета Госдумы и член фракции «Справедливая Россия – За Правду» высказал мнение, что…
Губернатор Андрей Травников посетил Научно-исследовательский институт электронных приборов, где обсудил проблему кадрового дефицита в промышленности региона.
В новосибирском метрополитене начал работу инновационный тематический состав, направленный на повышение финансовой культуры горожан. Запуск состоялся…
Волонтёры разыскивают жителя города Обь Вадима Мухина. Мужчина вышел из дома 13 октября-2025 и до…