© Фото: архив "Аэро-Сити"
Чат-бот «МФЦ Новосибирской области» начал работу на платформе национального мессенджера МАХ, предлагая жителям региона удобный и безопасный способ получения государственных и муниципальных услуг.
По словам министра цифрового развития и связи региона Сергея Цукаря, виртуальный помощник создан на основе технологий искусственного интеллекта. Он отметил, что сервис адаптируется к индивидуальным потребностям каждого пользователя и предлагает интуитивно понятное решение вопроса. В отличие от аналогов без ИИ, чат-бот отвечает на конкретно поставленные вопросы как живой собеседник.
Сергей Цукарь также подчеркнул, что в перспективе национальный мессенджер должен стать цифровой экосистемой, объединяющей самые востребованные услуги и сервисы. Список чат-ботов в отечественном мессенджере планируется расширять, продолжая улучшать качество обслуживания жителей.
Функционал нового чат-бота позволяет гражданам круглосуточно получать информацию о государственных и муниципальных услугах, узнавать режим работы филиалов МФЦ, отслеживать статус дел и оценивать качество предоставленных услуг. При возникновении сложных вопросов система автоматически перенаправляет запрос специалистам Единой справочной службы Многофункционального центра.
Ранее мы писали:
В Карасукском районе Новосибирской области медикам пришлось спасать пациентку в условиях бездорожья. Дороги в деревне…
В Оби под Новосибирском ищут свидетелей ночного ДТП, в результате которого пострадало городское благоустройство. Инцидент…
С 26 по 29 марта в Новосибирской области прошёл XXXIV Межрегиональный детский фольклорный фестиваль «Россия…
Пустырь у Северного объезда в 23 км от площади Калинина за 15 лет стал мини-городом…
В Новосибирской области досрочно начали устранять дефекты на ключевых дорогах. Ремонтные работы стартовали 26 марта…
Сотрудники МКУ «Городское хозяйство» города Обь под Новосибирском приступили к весеннему ремонту участков дорог. Так,…