© Фото: архив "Аэро-Сити"
Чат-бот «МФЦ Новосибирской области» начал работу на платформе национального мессенджера МАХ, предлагая жителям региона удобный и безопасный способ получения государственных и муниципальных услуг.
По словам министра цифрового развития и связи региона Сергея Цукаря, виртуальный помощник создан на основе технологий искусственного интеллекта. Он отметил, что сервис адаптируется к индивидуальным потребностям каждого пользователя и предлагает интуитивно понятное решение вопроса. В отличие от аналогов без ИИ, чат-бот отвечает на конкретно поставленные вопросы как живой собеседник.
Сергей Цукарь также подчеркнул, что в перспективе национальный мессенджер должен стать цифровой экосистемой, объединяющей самые востребованные услуги и сервисы. Список чат-ботов в отечественном мессенджере планируется расширять, продолжая улучшать качество обслуживания жителей.
Функционал нового чат-бота позволяет гражданам круглосуточно получать информацию о государственных и муниципальных услугах, узнавать режим работы филиалов МФЦ, отслеживать статус дел и оценивать качество предоставленных услуг. При возникновении сложных вопросов система автоматически перенаправляет запрос специалистам Единой справочной службы Многофункционального центра.
Ранее мы писали:
Контроль за социально важными объектами в Новосибирском и Убинском районах ведут депутаты Госдумы Олег Иванинский…
Сразу 59 сибирских студентов-аграриев прошли в финал конкурса «Студенческий стартап-2026» из 2200 участников. Каждый из…
Владельцы пунктов выдачи интернет-заказов в Сибири продолжают активно подключать видеонаблюдение «Ростелекома». В этом году сервис…
Сильнее всего землетрясение ощущали жители деревни Харино - оно расположено в километре от эпицентра. В…
Жительница села Ишимка Чистоозерного района Анна Филипповна Волкова отметила 100-летний юбилей. С вековым юбилеем труженицу…
Супруги Зацепины и их внук помогли спасти женщину, потерявшую сознание в воде возле базы отдыха…