© Фото: архив "Аэро-Сити"
Чат-бот «МФЦ Новосибирской области» начал работу на платформе национального мессенджера МАХ, предлагая жителям региона удобный и безопасный способ получения государственных и муниципальных услуг.
По словам министра цифрового развития и связи региона Сергея Цукаря, виртуальный помощник создан на основе технологий искусственного интеллекта. Он отметил, что сервис адаптируется к индивидуальным потребностям каждого пользователя и предлагает интуитивно понятное решение вопроса. В отличие от аналогов без ИИ, чат-бот отвечает на конкретно поставленные вопросы как живой собеседник.
Сергей Цукарь также подчеркнул, что в перспективе национальный мессенджер должен стать цифровой экосистемой, объединяющей самые востребованные услуги и сервисы. Список чат-ботов в отечественном мессенджере планируется расширять, продолжая улучшать качество обслуживания жителей.
Функционал нового чат-бота позволяет гражданам круглосуточно получать информацию о государственных и муниципальных услугах, узнавать режим работы филиалов МФЦ, отслеживать статус дел и оценивать качество предоставленных услуг. При возникновении сложных вопросов система автоматически перенаправляет запрос специалистам Единой справочной службы Многофункционального центра.
Ранее мы писали:
В Новосибирске ищут подрядчика для ремонта подпорной стены и дорожного покрытия на улице Ипподромской. Соответствующая…
В Новосибирске поставлена точка в истории долгостроя на улице Титова, 253/7. Дольщики, ждавшие свои квартиры…
Новосибирская область первой в стране внедрила электронное подписание договоров с детскими садами через приложение «Госключ».…
В сентябре в нашем регионе, как и по всей стране, пройдут выборы депутатов Государственной думы…
Новосибирская область вышла в лидеры среди всех регионов России по количеству практик применения беспилотных авиационных…
Началась регистрация на киберспортивный турнир «Битва за Москву» (18+) приуроченный к годовщине начала одного из…