© Фото: архив "Аэро-Сити"
Чат-бот «МФЦ Новосибирской области» начал работу на платформе национального мессенджера МАХ, предлагая жителям региона удобный и безопасный способ получения государственных и муниципальных услуг.
По словам министра цифрового развития и связи региона Сергея Цукаря, виртуальный помощник создан на основе технологий искусственного интеллекта. Он отметил, что сервис адаптируется к индивидуальным потребностям каждого пользователя и предлагает интуитивно понятное решение вопроса. В отличие от аналогов без ИИ, чат-бот отвечает на конкретно поставленные вопросы как живой собеседник.
Сергей Цукарь также подчеркнул, что в перспективе национальный мессенджер должен стать цифровой экосистемой, объединяющей самые востребованные услуги и сервисы. Список чат-ботов в отечественном мессенджере планируется расширять, продолжая улучшать качество обслуживания жителей.
Функционал нового чат-бота позволяет гражданам круглосуточно получать информацию о государственных и муниципальных услугах, узнавать режим работы филиалов МФЦ, отслеживать статус дел и оценивать качество предоставленных услуг. При возникновении сложных вопросов система автоматически перенаправляет запрос специалистам Единой справочной службы Многофункционального центра.
Ранее мы писали:
Подписчик может сам выбрать, в какой игре он хочет получить бонусы. Онлайн-платформа «Игры Ростелеком» представила…
В Северном районе Новосибирской области привели в порядок два отрезка трассы «Куйбышев – Северное» общей…
В Оби продолжается благоустройство почти двухкилометровой велосипедно-пешеходной зоны «Тропа здоровья». Работы идут при поддержке партпроекта…
Пока на Оби встаёт лед, мостом через реку на две недели станет железная дорога. С…
Затяжная плюсовая погода заставила Новосибирск вспомнить о летней уборке. Дорожную технику, которую уже успели переоборудовать…
Пассажирам самой ранней электрички из Черепаново в Новосибирск пришлось ждать другой рейс больше часа. Утренний…