Здоровье

Медицинские Telegram-чаты для жителей Новосибирской области запустил Минздрав региона

Сразу десять чатов для обратной связи с жителями региона запустили в мессенджере Telegram в рамках общественного проекта министерства здравоохранения области «ЗдравКонтроль».


Проект направлен на повышение доступности и качества медпомощи для жителей региона. Чаты работают по принципу обратной связи – в них можно оставить свое обращение и получить ответ в течение двух часов в виде решения проблем от представителей медицинских организаций.

Создание медчатов, как прямого канала связи жителей и представителей медорганизаций − это яркий пример открытости власти, готовности слышать и быстро решать проблемы. Участие в проекте повысит правовую грамотность населения и снизит количество необоснованных жалоб в адрес медорганизаций,

− рассказал руководитель проекта «ЗдравКонтроль», член Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при Минздраве России Евгений Мартынов.

При помощи медчатов жители смогут решить вопросы записи к врачу, отсутствия своевременных направлений на медобследования, получения льготных лекарств, вызов медицинского сотрудника на дом и другие. Отметим, что чаты не предназначены для консультаций по лечению, вопросов наличия лекарственных препаратов в аптеках, а также экстренной госпитализации или постановки диагноза.

В настоящее время в регионе работают десять медчатов: восемь для районов Новосибирска отдельный чат для Бердска и чат Новосибирской области для остальных городов и районов.

Жители могут написать свое обращение с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00 по местному времени. Вступить в чаты можно по ссылкам на сайте министерства здравоохранения Новосибирской области. 

Редакция

Последние новости

В Новосибирской области создают «шведские столы» для животных

В заказниках Новосибирской области активно готовят кормовые базы для диких животных. Эта мера направлена на…

14.11.2024

Военнослужащие с ранениями могут получить до 3 млн рублей от государства

Президент России подписал указ о выплатах за ранения участникам СВО в зависимости от степени тяжести.…

14.11.2024

Заболеваемость сахарным диабетом за 25 лет выросла в пять раз в Новосибирской области

14 ноября в Новосибирске отмечается Всемирный день борьбы с сахарным диабетом. В регионе с начала…

14.11.2024

Об открытии новогодних городков в Новосибирске рассказал мэр Максим Кудрявцев

 С приближением зимы в Новосибирске начинают ощущаться праздничные настроения. С 1 декабря центральные улицы…

14.11.2024

Новосибирский центр компетенций успешно прошел сертификацию по нацпроекту «Производительность труда»

Региональный центр компетенций в сфере производительности труда (РЦК), созданный на базе Корпорации развития Новосибирской области,…

14.11.2024

Дом на улице Станиславского с легендарной «Пышечной» отреставрировали в Новосибирске

В Новосибирске завершился капитальный ремонт фасада многоквартирного дома, который стал домом для легендарной «Пышечной». Заведение,…

14.11.2024