Здоровье

Медицинские Telegram-чаты для жителей Новосибирской области запустил Минздрав региона

Сразу десять чатов для обратной связи с жителями региона запустили в мессенджере Telegram в рамках общественного проекта министерства здравоохранения области «ЗдравКонтроль».


Проект направлен на повышение доступности и качества медпомощи для жителей региона. Чаты работают по принципу обратной связи – в них можно оставить свое обращение и получить ответ в течение двух часов в виде решения проблем от представителей медицинских организаций.

Создание медчатов, как прямого канала связи жителей и представителей медорганизаций − это яркий пример открытости власти, готовности слышать и быстро решать проблемы. Участие в проекте повысит правовую грамотность населения и снизит количество необоснованных жалоб в адрес медорганизаций,

− рассказал руководитель проекта «ЗдравКонтроль», член Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при Минздраве России Евгений Мартынов.

При помощи медчатов жители смогут решить вопросы записи к врачу, отсутствия своевременных направлений на медобследования, получения льготных лекарств, вызов медицинского сотрудника на дом и другие. Отметим, что чаты не предназначены для консультаций по лечению, вопросов наличия лекарственных препаратов в аптеках, а также экстренной госпитализации или постановки диагноза.

В настоящее время в регионе работают десять медчатов: восемь для районов Новосибирска отдельный чат для Бердска и чат Новосибирской области для остальных городов и районов.

Жители могут написать свое обращение с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00 по местному времени. Вступить в чаты можно по ссылкам на сайте министерства здравоохранения Новосибирской области. 

Редакция

Последние новости

Цифровая грамотность в игре: «Ростелеком» поддержал мероприятие для подростков в Венгерово

«Ростелеком» стал партнером профилактического мероприятия по кибербезопасности для подростков, которое прошло на базе открытого пространства…

07.04.2026

Из-за угрозы отрыва льда в Новосибирске ввели запрет на подлёдный лов рыбы

С 7 апреля Новосибирская ГЭС начала плановое увеличение сбросов воды. Как следствие, уровень воды в…

07.04.2026

Новосибирский центр компетенций успешно прошел сертификацию по федпроекту «Производительность труда»

Региональный центр компетенций в сфере производительности труда (РЦК), созданный на базе Корпорации развития Новосибирской области,…

07.04.2026

Пропал с миллионом: победитель лотереи исчез под Новосибирском

В Новосибирской области разыскивают счастливчика, который выиграл миллион рублей и бесследно исчез. Житель села Красноглинное…

07.04.2026

Бизнесу компенсируют доставку товаров в отдаленные села Новосибирской области

В Новосибирской области торговые предприятия смогут получить государственную поддержку на доставку продуктов в отдалённые сёла.…

07.04.2026

В топ-150 лучших добровольческих центров России вошёл Добро.Центр из города Обь

Итоговый рейтинг мониторинга эффективности за 2025 год представила ассоциация «Добро.РФ». В городе Обь под Новосибирском…

07.04.2026