Новости региона

Напрямую при помощи Госуслуг жители Новосибирской области могут обратится к органам власти

Жители Новосибирской области уже не первый год взаимодействуют с органами власти через сервис «Госуслуги. Решаем вместе». Он доступен как на портале, так и в одноимённом мобильном приложении. Это два пути на платформу обратной связи, где решаются самые разные вопросы: от дозвона в медучреждения до ремонта дорог.


Чтобы воспользоваться сервисом на сайте госуслуг, надо выполнить вход в личный кабинет, найти на главной странице виджет «Решаем вместе» и нажать синюю кнопку «отправить сообщение». Платформа обратной связи доступна также по прямой ссылке.

Здесь потребуется ответить на вопросы, которые предложит электронная форма. Надо коротко изложить проблему, указать точный адрес и по возможности приложить фото или видео. Это позволит специалистам быстрее сориентироваться дать корректный ответ в наиболее сжатые сроки.

Писать можно по любым вопросам, которые находятся в зоне ответственности региональных министерств и их подведомственных учреждений, например:

  • Проблемы с дорогами или графиком движения транспорта;
  • Сложности с дозвоном и с записью в медучреждения;
  • Отсутствие уличного освещения, невывезенный мусор, ошибки в счетах за ЖКУ;
  • Некачественное школьное питание;
  • Проблемы с водой, отоплением и многое другое.

Для тех, кому важно, чтобы форма обратной связи всё время была под рукой, разработано мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Алгоритм действий после установки точно такой же, как и на сайте. Виджеты: «Решаем вместе» и «Высказать мнение» есть также в госпабликах Новосибирской области в сети «ВКонтакте». Их же для удобства пользователей размещают на сайтах региональных органов власти.

Сбором и распределением сообщений по госучреждениям занимаются сотрудники Центра управления регионом Новосибирской области (ЦУР НСО). Они акцентируют, что в одном сообщении следует указывать только один вопрос. Если проблем несколько, для каждой из них надо написать отдельное сообщение.

Посмотреть, как решаются конкретные проблемы жителей региона, можно в официальном сообществе ЦУР Новосибирской области.

Редакция

Последние новости

Диспетчерские скорой помощи объединили в одну в Новосибирской области

Диспетчерские скорой помощи объединили в одну систему в Новосибирской области С апреля 2024 года в…

22.11.2024

Влияние фейков на межнациональные отношения обсудили эксперты на форуме «Диалог о фейках 2.0»

Участники отметили, что в условиях информационной войны важно укреплять межнациональный мир, культуру, согласие и духовно-нравственные…

22.11.2024

Молочный завод из Новосибирской области получил три золотых медали

В этом году в Новосибирской области открылся новый молочный завод, который уже успел завоевать признание…

22.11.2024

Проект бюджета Новосибирской области единогласно поддержали в первом чтении в Заксобрании

Правительство региона представило законопроект о бюджете на ближайшие три года. Его единогласно приняли в первом…

21.11.2024

Реконструкцию и ремонт трасс в Новосибирской области обсудили на форуме «Транспорт России»

Делегация региона посетила XVIII Международный форум и выставку «Транспорт России» в Москве.

21.11.2024

О развитии аэропорта Толмачёво рассказал губернатор Андрей Травников

Делегация Новосибирской области, возглавляемая Губернатором Андреем Травниковым, принимает участие в XVIII Международном форуме и выставке…

21.11.2024