Новости региона

Напрямую при помощи Госуслуг жители Новосибирской области могут обратится к органам власти

Жители Новосибирской области уже не первый год взаимодействуют с органами власти через сервис «Госуслуги. Решаем вместе». Он доступен как на портале, так и в одноимённом мобильном приложении. Это два пути на платформу обратной связи, где решаются самые разные вопросы: от дозвона в медучреждения до ремонта дорог.


Чтобы воспользоваться сервисом на сайте госуслуг, надо выполнить вход в личный кабинет, найти на главной странице виджет «Решаем вместе» и нажать синюю кнопку «отправить сообщение». Платформа обратной связи доступна также по прямой ссылке.

Здесь потребуется ответить на вопросы, которые предложит электронная форма. Надо коротко изложить проблему, указать точный адрес и по возможности приложить фото или видео. Это позволит специалистам быстрее сориентироваться дать корректный ответ в наиболее сжатые сроки.

Писать можно по любым вопросам, которые находятся в зоне ответственности региональных министерств и их подведомственных учреждений, например:

  • Проблемы с дорогами или графиком движения транспорта;
  • Сложности с дозвоном и с записью в медучреждения;
  • Отсутствие уличного освещения, невывезенный мусор, ошибки в счетах за ЖКУ;
  • Некачественное школьное питание;
  • Проблемы с водой, отоплением и многое другое.

Для тех, кому важно, чтобы форма обратной связи всё время была под рукой, разработано мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Алгоритм действий после установки точно такой же, как и на сайте. Виджеты: «Решаем вместе» и «Высказать мнение» есть также в госпабликах Новосибирской области в сети «ВКонтакте». Их же для удобства пользователей размещают на сайтах региональных органов власти.

Сбором и распределением сообщений по госучреждениям занимаются сотрудники Центра управления регионом Новосибирской области (ЦУР НСО). Они акцентируют, что в одном сообщении следует указывать только один вопрос. Если проблем несколько, для каждой из них надо написать отдельное сообщение.

Посмотреть, как решаются конкретные проблемы жителей региона, можно в официальном сообществе ЦУР Новосибирской области.

Редакция

Последние новости

В городе Обь открыли школу после двухлетнего капитального ремонта

В Новосибирской области завершился капитальный ремонт школы №26 в городе Оби. Он проходил под строгим…

02.11.2024

Более 1000 единиц уборочной техники готовы к зимнему периоду на дорогах Новосибирской области

В регионе активно завершается подготовка к зимнему содержанию автомобильных дорог.

02.11.2024

Новосибирская область вновь вошла в число самых читающих регионов России

Подведены итоги X Всероссийского конкурса «Самый читающий регион», и Новосибирская область вновь подтвердила свой статус…

02.11.2024

«Успей присоединиться к СВОим!»: профессионализм новосибирских бойцов позволяет добиваться наибольших успехов на спецоперации

В Новосибирской области не теряет популярности служба по контракту. Повышенные выплаты, социальная поддержка и льготы по…

02.11.2024

Бродячая собака укусила женщину в городе Обь под Новосибирском

Обчанка Анна пыталась покормить животное, однако оно ответило агрессией — укусило женщину за ногу.

02.11.2024

Чаще пользоваться электричками стали пассажиры в Новосибирской области

В последние месяцы жители Новосибирской области стали активно выбирать электрички для своих поездок.

01.11.2024