Категории: Новости

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней. Срок акции с 01.01.2026 по 30.06.2026г. Решение доступно для пользователей «Виртуальной АТС» — одной из самых популярных цифровых услуг провайдера.

Внедрение «Речевой аналитики» в бизнес-процесс позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами и оптимизировать работу сотрудников организации. Сервис будет обрабатывать 100% звонков, превращая голосовые диалоги в структурированные данные и оценивая их содержание и эмоциональную окраску.

Руководители компаний могут самостоятельно в личном кабинете настраивать всю аналитику под свои задачи: создавать персональные отчеты, отслеживать ключевые метрики и триггерные фразы, детализировать статистику по продажам и качеству обслуживания.

Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:

«Сервис дает возможность контролировать и своевременно корректировать работу команды, глубоко изучить целевую аудиторию и ее актуальные потребности. Руководители получают ценный инструмент, который поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и выстроить грамотную бизнес-стратегию, основанную на реальных запросах клиентов».

Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома»:

«Мы предлагаем широкий спектр ИТ-решений для любого бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Все они, включая «Речевую аналитику», позволяют успешно адаптироваться к современным реалиям и сохранять конкурентоспособность. При этом наши эксперты помогают подобрать и настроить цифровые инструменты под конкретные задачи клиента, чтобы обеспечить максимальный эффект от их внедрения».

Подключить «Речевую аналитику» можно самостоятельно в личном кабинете «Виртуальной АТС», а также направив заявку через официальный сайт «Ростелекома».

2VtzqxAxSbV реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700

Редакция

Последние новости

Андрей Травников: бюджет региона обеспечит поддержку пострадавших от болезней скота хозяйств

На восьмой сессии Законодательного собрания Новосибирской области губернатор Андрей Травников доложил депутатам о ситуации с…

19.03.2026

В Новосибирской области 55 школ родственного ухода работают по нацпроекту «Семья»

В Новосибирской области продолжает развиваться сеть школ неформального ухода, созданных в рамках федерального проекта «Старшее…

19.03.2026

Навстречу цифровой грамотности: «Ростелеком» подарил пенсионерам учебники «Азбука интернета»

«Ростелеком» подарил учебно-методические пособия «Основы работы на смартфоне» пенсионерам-активистам ресурсных центров общественных объединений (РЦОО) города…

19.03.2026

На все 100: досрочный этап ЕГЭ-2026 будут контролировать свыше трех тысяч видеокамер «Ростелекома»

«Ростелеком» оснастил 1,6 тыс. аудиторий в 68 регионах России современной системой видеонаблюдения для досрочной сдачи…

19.03.2026

В районах изъятия животных в регионе развернуты пункты помощи пострадавшим жителям

В Новосибирской области продолжается адресная работа с семьями, чьи подсобные хозяйства пострадали из-за изъятия скота.…

19.03.2026

Дорожники подготовили более 1600 водопропускных труб перед паводком в регионе

Специалисты министерства транспорта Новосибирской области проверили состояние водопропускных труб на трассе «Новосибирск – Кочки –…

18.03.2026