Один из крупнейших в Новосибирской области поставщиков удобрений и средств защиты растений «Агродоктор» подвел первые итоги участия в нацпроекте «Производительность труда»: в компании выросла эффективность работы и скорость оказания услуг.
Эффективность работы с помощью бережливых технологий в компании начали повышать с процесса предоставления клиентам продуктового пакета, в который вошли не только продажа продукции, но и консультационные услуги.
Компания «Агродоктор» занимается реализацией средств защиты растений и удобрений, оказывает технологическое сопровождение в сфере растениеводства. На базе предприятия создана Исследовательская лаборатория фитодиагностики и агрохимии, что позволяет выдавать рекомендации, основанные на научном подходе.
Сотрудники компании и эксперты Регионального центра компетенций, проанализировав процесс, выявили отделы с наибольшими потерями эффективности: коммерческий отдел и склад. Сотрудники долго и вручную формировали заявки на доставку транспортной компании и долго передавали договор клиенту: нужно было поставить печать и подпись, отсканировать документ и отправить по электронной почте. Проблемы решили – теперь заявка в транспортную компанию формируется в 1С с использованием справочника, также в 1С автоматически ставятся печать и подпись при формировании документа в формате PDF. Все это примерно в три раза ускорило процесс оформления документов.
Кроме этого, разработали систему наставничества и внедрили систему обучения новых сотрудников, что позволяет сократить время введения в должность. Для оперативного информирования сотрудников склада установили специальную доску для передачи информации об отгрузках. Также компания создала новое рабочее место менеджера рядом с клиентской зоной для оперативного оформления документов: в результате на 74% сократилось время выполнения операций и лишние передвижения персонала.
«У нас сократилось количество брака в документации, ускорился процесс ее обработки благодаря простым решениям. Например, мы установили единый стандарт, как сканировать и называть документы, внедрили IT-решения, которые ускорили и упростили процесс подготовки документации в целом. Мы создали на предприятии корпоративный центр опережающей подготовки (КЦОП), разработали программу ускоренной подготовки технологов и уже начали применять. Также многие наши сотрудники уже повысили свои компетенции, пройдя дополнительные курсы по Excel, маркетингу, а также специализированные курсы для инженеров и энергетиков. Самое основное – мы переломили в сотрудниках страх к изменениям, и сейчас мы постоянно вместе внедряем что-то новое». – говорит заместитель генерального директора АО «Агродоктор» Любовь Задёра.
В рамках нацпроекта руководящий состав компании прошел обучение по программе «Лидеры производительности» – осваивали новые методы и инструменты совершенствования производства и логистики, маркетинга и продаж, стратегии и управления персоналом. Аттестационной работой команды предприятия стал новый проект на собственном производстве: «Масштабирование услуги технологического сопровождения сельхозпроизводителей».
Команда предложила высвободить дополнительные кадры, снизив рутинную нагрузку на квалифицированных агротехнологов, автоматизировать бизнес-процессы, внедрить передовые методы и технологии для услуг. Компания рассчитывает повысить эффективность на 36% и значительно расширить площади агросопровождения.
«Мы получили рабочую дорожную карту. Мы не только прокачали свой проект «от и до», но и научились, как работать над любым проектом: с чего начинать, какие шаги пройти, какой провести анализ. Ценно, что в команде были руководители предприятий, не связанных с нашим видом деятельности, и с независимым взглядом и критикой», – отмечает Любовь Задёра.
Национальный проект «Производительность труда» реализуется в Новосибирской области с 2019 года. Нацпроект курирует региональное Министерство экономического развития, адресную поддержку оказывают Федеральный и Региональный центры компетенций. Всего в нацпроекте принимают участие 147 компаний региона.
Правительство региона представило законопроект о бюджете на ближайшие три года. Его единогласно приняли в первом…
Делегация региона посетила XVIII Международный форум и выставку «Транспорт России» в Москве.
Делегация Новосибирской области, возглавляемая Губернатором Андреем Травниковым, принимает участие в XVIII Международном форуме и выставке…
Новосибирский дилер сельскохозяйственной техники «Техпромторг» стал участником национального проекта «Производительность труда». Компания усовершенствует услуги сервисной…
Новосибирск стал обладателем пяти новых автобусов марки НЕФАЗ. Их приобрели благодаря поддержке областного правительства и…
Жители села Плоское в Сузунском районе теперь могут рассчитывать на более доступную медицинскую помощь. В…