© Фото: архив VN.ru
Пассажир новосибирского авиаперевозчика сумел вернуть деньги за билет только после вмешательства транспортной прокуратуры. Причиной отказа в возврате стали документы, которые авиакомпания запросила сверх установленных правил.
Как установила проверка, новосибирец не смог улететь рейсом из-за болезни родственника. Обратившись в АО «Авиакомпания «Сибирь» с заявлением о возврате средств, он получил требование предоставить бумаги с реквизитами, не входящие в обязательный перечень для подобных ситуаций. Перевозчик отказался компенсировать стоимость неиспользованного билета.
Западно-Сибирская транспортная прокуратура внесла представление генеральному директору компании. После этого пассажиру перечислили более 50 тысяч рублей.
Это не единственный случай, когда действия перевозчика попадали в поле зрения надзорного ведомства. Ранее суд уже признавал авиакомпанию «Сибирь» виновной в нарушении прав пассажиров – речь шла о систематических инцидентах с овербукингом.
Читайте также:
22 коралла изъяли у туриста в аэропорту Толмачёво. Запрещённый «сувенир» обнаружили сотрудники таможенного поста при…
Губернатор Андрей Травников провёл рабочую встречу с представителями транспортно-логистического бизнес-сообщества. Главе региона доложили, в частности,…
Более 150 заявок подали участники на конкурс ФЦК «Тренер по бережливому производству-2026 Применяй! Обучай! Совершенствуй!».…
Участники проекта «Герои НовоСибири» продолжают обучение по программе подготовки руководящих кадров. В рамках четвертого модуля,…
Научно-производственное объединение «Компас Здоровья» присоединилось к федеральному проекту «Производительность труда» и с помощью инструментов бережливого…
В Новосибирской области кипит народное голосование за объекты благоустройства. Представители регионального минЖКХ и проектной дирекции…