© Фото: архив VN.ru
На госуслугах существует специальная платформа обратной связи. Чтобы на неё попасть, надо войти в личный кабинет, а затем на главной странице найти виджет «Решаем вместе» или «Общественное голосование». В этом материале рассказываем, для чего они существуют и чем отличаются.
Итак, первый и основной сервис для коммуникации с местными органами власти – это «Госуслуги. Решаем вместе», он доступен на сайте госуслуг и в одноимённом мобильном приложении. Смысл сервиса в том, чтобы у каждого жителя была возможность удобно и быстро сигнализировать органам власти о возникшей проблеме, чтобы те повлияли на её решение.
Как это работает и что надо знать? Платформа устроена так, что вам совершенно не обязательно разбираться, какое ведомство курирует сферу, по которой возник вопрос. Достаточно просто коротко его описать и приложить к сообщению фото или видео, если таковые имеются. Тогда специалисты быстрее разберутся в проблеме и вернутся с ответом. Ответ, кстати, приходит в личном кабинете в срок до 30 дней.
Обращаться можно по любым вопросам, находящимся в зоне ответственности региональных министерств и их подведомственных учреждений. Это могут быть сообщения по вывозу мусора, записи в поликлинику, горячему питанию в школах, ремонту дорог, содержанию парков и скверов, состоянию природных объектов в нашей области и так далее.
Ещё один полезный виджет на главной страницы Госуслуг – «Общественное голосование». Здесь собирают мнения жителей Новосибирской области на самые разные темы, связанные с организацией комфортного пребывания на территории региона, а также проводят социологические исследования, позволяющие выявить уровень информированности жителей и их отношение к тем или иным событиям. Вот несколько опросов, которые идут прямо сейчас:
Все результаты передаются в органы власти и в дальнейшем учитываются ими при принятии решений. Опросы, кстати, есть не только регионального уровня, но и федерального. Чтобы их увидеть, в разделе «Опросы» надо нажать на вкладку «Федеральные». Сейчас, например, идёт опрос от Россельхознадзора по теме кормов для домашних животных.
Ещё одна актуальная сейчас тема – противоправная информация в интернете. Спрашивают, приходилось ли с нею сталкиваться, обращались ли в Роскомнадзор и устроил ли вас ответ.
Важно: чтобы пройти опрос или оставить сообщение о проблеме на платформе обратной связи Госуслуг, надо обязательно выполнить вход в личный кабинет. В противном случае упомянутые здесь виджеты на главной странице не появятся. Если же вы перейдёте по ссылкам из нашего материала, платформа сама напомнит вам это сделать. Для справки: сбором, обработкой и маршрутизацией по профильным ведомствам сообщений, поступающим через портал госуслуг, занимается Центр управления регионом НСО. За тем, как идёт эта работа, можно следить в официальном сообществе Вконтакте.
В модельной библиотеке №1 «Полёт» в Оби под Новосибирском сегодня отметили День беременных. Этот всероссийский…
«Ростелеком» стал партнером профилактического мероприятия по кибербезопасности для подростков, которое прошло на базе открытого пространства…
С 7 апреля Новосибирская ГЭС начала плановое увеличение сбросов воды. Как следствие, уровень воды в…
Региональный центр компетенций в сфере производительности труда (РЦК), созданный на базе Корпорации развития Новосибирской области,…
В Новосибирской области разыскивают счастливчика, который выиграл миллион рублей и бесследно исчез. Житель села Красноглинное…
В Новосибирской области торговые предприятия смогут получить государственную поддержку на доставку продуктов в отдалённые сёла.…