Новости региона

Специалисты ЦУР рассказали какие вопросы беспокоили жителей НСО в августе-2023

В августе ЦУР Новосибирской области зафиксировал 7386 сообщений на портале госуслуг и 4720 – в соцсетях. О том, какие темы оказались самыми популярными – в нашем материале.


Центр управления регионом (ЦУР) – это координационный центр, который занимается организацией диалога власти и населения в интернет-пространстве. Обратная связь от жителей региона собирается по двум каналам: через портал госуслуг (или специальное мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе») и через официальные страницы органов власти в соцсетях, их ещё называют госпабликами.

Чтобы сообщить о проблеме или задать вопрос, человеку достаточно просто перейти на платформу обратной связи и нажать на синюю кнопку «отправить сообщение». Такую манипуляцию получится проделать только после авторизации на портале. Если же пользователь наверняка знает, какое именно ведомство курирует данный вопрос, он может найти соответствующий госпаблик и оставить сообщение о проблеме под любым постом.

Какой бы путь вы ни выбрали, делается это следующим образом:
– Подробно описываем проблему
– Прикрепляем фото или видео, если есть
– Указываем точный адрес или добавляем скриншот карты с указанием места

Важно: в одном сообщении должен быть один вопрос. Если их несколько, то и сообщений потребуется несколько. Это позволит специалистам быстрее разобраться в проблеме и корректно определить исполнителя в органах власти. Исполнителями могут быть профильные министерства и их подведомственные учреждения.

Так, например, в минувшем месяце больше всего сообщений пришлось на долю регионального Минтранса (3189), на втором месте по количеству вопросов МинЖКХ (1641), на третьем – Минздрав (1403).

Уточним, что это далеко не все ведомства, которые принимают сообщения через Госуслуги, причём пользователю не обязательно даже разбираться, в чьей зоне ответственности находится решение его вопроса. Достаточно просто заполнить форму обратной связи и сообщение само найдёт своего адресата. Вопросы могут можно писать на любые темы: от вывоза мусора и нерабочих фонарей до горячего питания в школах и строительства новых объектов. Посмотреть, как они решаются, можно в официальном сообществе ЦУР.

Редакция

Последние новости

В Росреестре напомнили Новосибирцам о правилах использования дачных земель

В разгар дачного сезона специалисты Управления Росреестра по Новосибирской области разъяснили, какие постройки допустимы на…

26.06.2025

Бизнесмены задали вопросы зампрокурора Новосибирской области

В Коченёвском районе под председательством заместителя прокурора региона Александра Рудя прошла рабочая встреча с представителями…

26.06.2025

Губернатор Андрей Травников поделился любимыми местами в Новосибирске

Губернатор Новосибирской области назвал свои любимые места в городе. Они находятся на левому берегу города.

26.06.2025

«Успей присоединиться к СВОим!»: широкие социальные гарантии для заключивших контракт на военную службу предусмотрены в Новосибирской области

Жители Новосибирской области, желающие проходить службу по контракту в Вооруженных Силах РФ, считают это хорошей…

26.06.2025

Участники СВО разработают проекты развития Новосибирской области в рамках образовательной программы

Первая установочная встреча проекта «Герои НовоСибири» для участников специальной военной операции прошла в формате видеоконференции…

26.06.2025

С золотыми и серебряными медалями закончили школу 16 выпускников из Оби

Медальный год: юные жители города Обь под Новосибирском достойно окончили школу и в очередной раз…

26.06.2025