© Фото: nso.ru
В рамках программы «Герои НовоСибири» состоялось знакомство участников с современными технологиями государственного управления.
Участник проекта Серафим Богдан посетил Центр управления регионом Новосибирской области, где смог изнутри увидеть работу ключевого операционного узла региона.
Визит был организован в формате второго модуля проекта, главная цель которого – дать практическое понимание механизмов работы государственных структур и цифровых систем. Внимание уделяется тому, как современные технологии помогают эффективно реагировать на запросы общества.
Стараюсь сделать программу наставничества и стажировок не только информативной, но и по-настоящему насыщенной и интересной. Думаю, для такого продвинутого пользователя технологий, как Серафим, посещение Центра управления регионом стало полезным – оно позволяет выйти за рамки личного опыта и увидеть, как и какие технологии работают на уровне нашей области,
– отметил наставник проекта, зампредседателя правительства региона – министр региональной политики Роман Бурдин.
В ходе экскурсии гостю подробно рассказали обо всех технологических и организационных аспектах работы Центра. ЦУР выполняет функции единого оператора для сбора, обработки и мониторинга обращений граждан, которые поступают через социальные сети, портал «Госуслуги» и другие каналы связи.
Каждое поступившее сообщение обязательно регистрируется, после чего направляется в профильное ведомство для решения. Ни одно обращение не остаётся без внимания – специалисты Центра ведут постоянный контроль до момента полного рассмотрения и предоставления официального ответа заявителю.
Ранее мы писали:
В рамках проекта «Герои НовоСибири» состоялась рабочая инспекция объектов инфраструктуры в селе Верх-Тула.
В Новосибирской области наблюдается положительная динамика в обеспечении медицинских учреждений квалифицированными кадрами.
Как часто этот простой вопрос заставляет нас задуматься о квитанциях за ЖКУ, которые ждут своей…
В Новосибирской области стартовала VI семейная онлайн-олимпиада «Финансовая грамотность в семейном бюджете». К участию приглашаются…
Чат-бот «МФЦ Новосибирской области» начал работу на платформе национального мессенджера МАХ, предлагая жителям региона удобный…
Служба по контракту остается востребованной среди жителей Новосибирской области. До конца сентября можно заключить контракт…