© Фото: nso.ru
В рамках программы «Герои НовоСибири» состоялось знакомство участников с современными технологиями государственного управления.
Участник проекта Серафим Богдан посетил Центр управления регионом Новосибирской области, где смог изнутри увидеть работу ключевого операционного узла региона.
Визит был организован в формате второго модуля проекта, главная цель которого – дать практическое понимание механизмов работы государственных структур и цифровых систем. Внимание уделяется тому, как современные технологии помогают эффективно реагировать на запросы общества.
Стараюсь сделать программу наставничества и стажировок не только информативной, но и по-настоящему насыщенной и интересной. Думаю, для такого продвинутого пользователя технологий, как Серафим, посещение Центра управления регионом стало полезным – оно позволяет выйти за рамки личного опыта и увидеть, как и какие технологии работают на уровне нашей области,
– отметил наставник проекта, зампредседателя правительства региона – министр региональной политики Роман Бурдин.
В ходе экскурсии гостю подробно рассказали обо всех технологических и организационных аспектах работы Центра. ЦУР выполняет функции единого оператора для сбора, обработки и мониторинга обращений граждан, которые поступают через социальные сети, портал «Госуслуги» и другие каналы связи.
Каждое поступившее сообщение обязательно регистрируется, после чего направляется в профильное ведомство для решения. Ни одно обращение не остаётся без внимания – специалисты Центра ведут постоянный контроль до момента полного рассмотрения и предоставления официального ответа заявителю.
Ранее мы писали:
В Новосибирской области продолжает свою работу масштабная добровольческая акция «Снежный десант». В этом году к…
В Новосибирской области стартовал зимний маршрутный учёт диких животных. Комплексная работа, сочетающая полевые наблюдения, математические…
Глава региона принял участие в подведении итогов конкурса «Сельский учитель Новосибирской области и Беловодского района…
Место для постройки выбрано не случайно – в микрорайоне «Геодезия» в городе Обь уже сложилась…
Мэрия Новосибирска опубликовала масштабный проект планировки центральной части города. Документ охватывает обширную территорию в 254…
Вчера днём на Толмачёвском шоссе произошло дорожно-транспортное происшествие. В результате лобового столкновения пострадали пассажирский автобус…