Общество

Жители Новосибирской области выбирают обращаться в органы власти через Госуслуги

За прошлый месяц на портале оставлено 7 524 сообщений. Ещё 3 977 было зафиксировано в соцсетях – этот канал коммуникации тоже заметно набирает обороты. По каким темам чаще всего обращаются жители региона и как правильно задать вопрос, чтобы его скорее решили, рассказываем в этом материале.


Больше всего сообщений на платформе обратной связи сейчас приходит по теме дорожного хозяйства: 2 591 вопросов поступило в прошлом месяце. И это неудивительно: с выпадением снега их количество в регионе обычно возрастает. Нынешний сезон не стал исключением. Более того, декабрь начался с аномального снегопада, поэтому очень кстати пришлась снегоуборочная техника, которая закупается региональным правительством ежегодно. В начале декабря на дороги вывели более 1 000 единиц.

Ещё одна популярная тема в холода – здравоохранение. По ней в прошлом месяце зафиксировано 2 075 сообщений. Больше всего вопросов поступает по записи в медучреждения. Они решаются в ускоренном режиме. Кроме того, региональное Министерство здравоохранения регулярно работает над текущими системными задачами, направленными на то, чтобы в дальнейшем оснований для проблемных сообщений было меньше.

Так, например, за последний месяц ведомство отчиталось об открытии фельдшерско-акушерского пункта в деревне Байкал Болотнинского района и о досрочно построенном новом корпусе поликлиники для жителей Доволенского района. Также на год раньше срока построили новый четырёхэтажный корпус поликлиники в Краснообске. На днях его лично проинспектировали губернатор Андрей Травников и министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко.

На третьем месте в рейтинге сообщений оказалась тема благоустройства. По ней поступило 1 450 сообщений. Тем временем региональный МинЖКХиЭ сообщает, что в Новосибирской области уже определены объекты благоустройства по нацпроекту «Жилье и городская среда» на 2024 год — всего 185 штук: 70 общественных пространств и 115 придомовых территорий. Посмотреть примеры ранее благоустроенных по нему территорий можно на сайте «Электронная демократия НСО».

Напомним, обращаться в органы власти через Госуслуги можно по любым вопросам, которые находятся в их зоне ответственности, например:

– Проблемы с дорогами или графиком движения транспорта;
– Сложности с дозвоном и с записью в медучреждения;
– Отсутствие уличного освещения, невывезенный мусор, ошибки в счетах за ЖКУ;
– Некачественное школьное питание;
– Проблемы с водой, отоплением и многое другое;

Чтобы сообщить о проблеме, надо нажать на иконку «Решаем вместе» на главной странице портала госуслуг или просто перейти по ссылке и кликнуть синюю кнопку «отправить сообщение». Затем понадобится войти в личный кабинет и ответить на вопросы, которые предложит форма обратной связи. Потребуется коротко описать проблему и указать точный адрес, где она возникла. По возможности желательно приложить фото или видео, так специалистам будет проще сориентироваться и быстрее вам помочь.

Также для этих целей есть специальное мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Пользоваться им просто: скачиваем на телефон и выполняем те же шаги, что и на портале госуслуг. Преимущество приложения в том, что форма обратной связи будет всё время у вас под рукой на экране смартфона.

Редакция

Последние новости

Новосибирские военнослужащие получают награды за успехи в спецоперации

Военнослужащие из Новосибирской области ежедневно получают высокие награды за успешное выполнение поставленных задач в ходе…

30.10.2025

Новый закон о безнадзорных животных предусматривает строгий общественный контроль

В Новосибирской области разрабатывается комплекс мер по регулированию обращения с безнадзорными животными. Основной целью законодательной…

30.10.2025

Губернатор Андрей Травников укрепил позиции в рейтинге глав регионов

Губернатор Новосибирской области Андрей Травников упрочил свои позиции в Национальном рейтинге губернаторов, сохранив 11-ю строчку…

30.10.2025

Эффективное использование ресурсов: как раскрыть потенциал оборудования без новых вложений

Оптимизация работы оборудования – ключ к устойчивому росту производительности, особенно когда ресурсы ограничены, а заказы…

30.10.2025

В регионе многодетные семьи подтверждают статус через национальный мессенджер

В Новосибирской области многодетные семьи получили возможность подтверждать свой статус с помощью цифрового ID в…

30.10.2025

Ностальгическая выставка советских игрушек начала работу в Новосибирске

В Музее связи и техники Новосибирска открылась выставка «Крути колёса», посвященная игрушечной технике 1960-80-х годов.…

30.10.2025