Политика

Жители Оби активно обращаются в Центр управления регионом (ВИДЕО)

В Правительстве Новосибирской области подвели итоги двухмесячной деятельности электронного ЦУР – Центра управления регионом. Он занимается сбором сообщений, жалоб и предложений из открытых источников в Интернете. Только с 1 по 25 января специалисты получили 18 сообщений от жителей города Оби.

ЦУР начал свою работу 26 ноября 2020 года. За этот срок больше всего онлайн-обращений касались состояния автомобильных дорог, здравоохранения, благоустройства территорий и проблем жилищно-коммунального хозяйства. 

Как рассказали «Аэро-Сити» в ЦУР, сообщения горожан фиксируются системами мониторинга в основных социальных сетях и передаются в органы власти для оперативного реагирования.

Так, например, обчане пожаловались на разрытые коммуникации на улице Максима Горького. ЦУР увидел это и перенаправил жалобу в курирующее ведомство. В итоге работы на участке были быстро закончены — яму засыпали. Полное благоустройство территории будет завершено к лету этого года.

Видео: ЦУР Новосибирская область

По данным центра, больше всего обращений поступают от жителей Новосибирска, Бердска и Оби. Всего же с С 1 по 25 января 2021 года в ЦУР поступило 507 обращений, из них обработаны 430. Больше всего люди оставляли сообщения в соцсети «ВКонтакте» – 449 штук. В «Одноклассниках» писали 38 раз, в «Инстаграме» – 18, «Фейсбуке» – 2.

Для того чтобы сообщение или жалоба попали в зону видимости центра, жителю региона достаточно оставить комментарий в городском паблике или на странице органа власти в соцсетях. Сообщение автоматически зафиксирует система мониторинга, а сотрудники направят его в профильное ведомство, поставят задачу и проконтролируют ее выполнение. После того, как обращение примут в работу, гражданин получит ответ на той же площадке, на которой оно было написано. Там же отобразится информация по ходу решения проблемы, сопровождаемая, при необходимости, фотоотчетом.

Сотрудники ЦУР также проводят анализ всех обращений. Создается «тепловая карта» – на ней видна комплексная картина вопросов, больше всего волнующих жителей региона. Это позволит предотвратить повторные проблемы в будущем.

Аэро-Сити

Последние новости

В Росреестре напомнили Новосибирцам о правилах использования дачных земель

В разгар дачного сезона специалисты Управления Росреестра по Новосибирской области разъяснили, какие постройки допустимы на…

26.06.2025

Бизнесмены задали вопросы зампрокурора Новосибирской области

В Коченёвском районе под председательством заместителя прокурора региона Александра Рудя прошла рабочая встреча с представителями…

26.06.2025

Губернатор Андрей Травников поделился любимыми местами в Новосибирске

Губернатор Новосибирской области назвал свои любимые места в городе. Они находятся на левому берегу города.

26.06.2025

«Успей присоединиться к СВОим!»: широкие социальные гарантии для заключивших контракт на военную службу предусмотрены в Новосибирской области

Жители Новосибирской области, желающие проходить службу по контракту в Вооруженных Силах РФ, считают это хорошей…

26.06.2025

Участники СВО разработают проекты развития Новосибирской области в рамках образовательной программы

Первая установочная встреча проекта «Герои НовоСибири» для участников специальной военной операции прошла в формате видеоконференции…

26.06.2025

С золотыми и серебряными медалями закончили школу 16 выпускников из Оби

Медальный год: юные жители города Обь под Новосибирском достойно окончили школу и в очередной раз…

26.06.2025