Экономика

Автоматизация процессов и внедрение показателей эффективности позволят повысить качество управления отелем в рамках федеральной программы

Парк-отель «Хвоя» внедряет информационные технологии и инструменты автоматизации, которые позволят снизить нагрузку на сотрудников, наладить коммуникацию между подразделениями и ускорить рабочие процессы. К таким решениям в кампании пришли в рамках реализации региональной программы федерального проекта «Производительность труда».

Парк-отель «Хвоя» стал шестым в регионе предприятием туристической сферы, которое стало участником федпроекта по повышению производительности. Акватермальный курорт расположен в Речкуновской зоне отдыха Бердска на территории более 50 га. В номерном фонде разные виды размещения – глэмпинги, шале, модульные дома, номера в корпусах отеля. Кроме этого, на территории отеля даже в морозы под открытым небом работает акватермальный комплекс с единственным в Сибири горячим бассейном.

Ежегодно отель принимает более 70 тысяч гостей, что требует чёткой систематизации процессов в управленческом и бухгалтерском учёте. Вместе с экспертами Регионального центра компетенций отель внедряет бережливые технологии и совершенствует офисные процессы. В качестве пилотного проекта был выбран процесс формирования доходной части.

Специалисты Регионального центра компетенций в сфере производительности труда в ходе анализа выявили существенное количество ручных операций в разных отделах компании, в том числе в бухгалтерии. Выгрузка и обработка выписок из банка, формирование отчетов, выгрузка доходов и загрузка информации в программу «1С» вручную замедляют рабочий процесс и демотивируют сотрудников. Чтобы автоматизировать работу и высвободить время бухгалтеров в парк-отеле внедрят RPA системы.

«RPA системы позволяют автоматизировать рутинные задачи и перевести в автоматический режим часть задач, которые ранее сотрудникам приходилось выполнять вручную. Также внедрим BI инструменты. Проще говоря, программы, которые анализируют данные и переводят их в графики и схемы. Благодаря автоматизации банковская выписка из системы «Клиент-Банк» будут подгружаться в «1С» без участия бухгалтера», – рассказал руководитель проекта РЦК Захар Ягофаров.

Генеральный директор АО «Хвоя» Олег Ермишкин отмечает, что сейчас между сотрудниками есть некоторые сложности в коммуникации и выстраивании взаимодействия между подразделениями, а также не оптимизирован процесс постановки и контроля задач. Для решения этих проблем в компании внедрят систему KPI, рабочие стандарты и CRM систему.

«Для эффективной работы нам не хватает системы ключевых показателей эффективности и контроля исполнения. У нас прекрасный персонал – коммуникабельные и надежные люди, но часто не хватает системности в работе и организованности. Я приятно удивлен, что, реализуя проект, практически все направления, которые мы запланировали, коллеги стараются внедрять. Это касается и автоматизации, и информатизации, и инструментов бережливого производства», – отметил Олег Ермишкин. С 2025 года мероприятия и меры поддержки предприятий продолжаются в федеральном проекте «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Нацпроект курирует региональное Министерство экономического развития. Подробнее о проекте – на ИТ-платформе производительность.рф.

Редакция

Последние новости

Госдума одобрила поправку о поддержке семей с детьми при повторном назначении пособий

В Государственной Думе приняты новые меры поддержки многодетных семей, инициированные по поручению Президента. О соответствующем…

21.02.2026

Антимонопольная служба проверит обоснованность цен на огурцы в Новосибирске

Новосибирское управление Федеральной антимонопольной службы инициировало проверку обоснованности цен на огурцы.

20.02.2026

Переход у остановки Октябрьская в городе Обь затопило из‑за порыва водопровода

В городе Оби Новосибирской области произошла коммунальная авария на водопроводе. Из-за порыва оказался затоплен пешеходный…

20.02.2026

Андрей Травников поздравил жителей Новосибирской области с 23-м февраля

Глава региона принял участие в церемонии награждения, посвящённой Дню защитника Отечества. Андрей Травников обратился к…

20.02.2026

В общественной приемной Губернатора пройдет «прямая телефонная линия»

25 февраля в общественной приемной Губернатора Новосибирской области Андрея Травникова состоится «прямая телефонная линия». С…

20.02.2026

В Новосибирской области обновят спортивную инфраструктуру по господдержке

В 2026 году в Новосибирской области продолжится развитие спортивной инфраструктуры. Планируется строительство новых объектов, реконструкция…

20.02.2026