Экономика

Автоматизация процессов и внедрение показателей эффективности позволят повысить качество управления отелем в рамках федеральной программы

Парк-отель «Хвоя» внедряет информационные технологии и инструменты автоматизации, которые позволят снизить нагрузку на сотрудников, наладить коммуникацию между подразделениями и ускорить рабочие процессы. К таким решениям в кампании пришли в рамках реализации региональной программы федерального проекта «Производительность труда».

Парк-отель «Хвоя» стал шестым в регионе предприятием туристической сферы, которое стало участником федпроекта по повышению производительности. Акватермальный курорт расположен в Речкуновской зоне отдыха Бердска на территории более 50 га. В номерном фонде разные виды размещения – глэмпинги, шале, модульные дома, номера в корпусах отеля. Кроме этого, на территории отеля даже в морозы под открытым небом работает акватермальный комплекс с единственным в Сибири горячим бассейном.

Ежегодно отель принимает более 70 тысяч гостей, что требует чёткой систематизации процессов в управленческом и бухгалтерском учёте. Вместе с экспертами Регионального центра компетенций отель внедряет бережливые технологии и совершенствует офисные процессы. В качестве пилотного проекта был выбран процесс формирования доходной части.

Специалисты Регионального центра компетенций в сфере производительности труда в ходе анализа выявили существенное количество ручных операций в разных отделах компании, в том числе в бухгалтерии. Выгрузка и обработка выписок из банка, формирование отчетов, выгрузка доходов и загрузка информации в программу «1С» вручную замедляют рабочий процесс и демотивируют сотрудников. Чтобы автоматизировать работу и высвободить время бухгалтеров в парк-отеле внедрят RPA системы.

«RPA системы позволяют автоматизировать рутинные задачи и перевести в автоматический режим часть задач, которые ранее сотрудникам приходилось выполнять вручную. Также внедрим BI инструменты. Проще говоря, программы, которые анализируют данные и переводят их в графики и схемы. Благодаря автоматизации банковская выписка из системы «Клиент-Банк» будут подгружаться в «1С» без участия бухгалтера», – рассказал руководитель проекта РЦК Захар Ягофаров.

Генеральный директор АО «Хвоя» Олег Ермишкин отмечает, что сейчас между сотрудниками есть некоторые сложности в коммуникации и выстраивании взаимодействия между подразделениями, а также не оптимизирован процесс постановки и контроля задач. Для решения этих проблем в компании внедрят систему KPI, рабочие стандарты и CRM систему.

«Для эффективной работы нам не хватает системы ключевых показателей эффективности и контроля исполнения. У нас прекрасный персонал – коммуникабельные и надежные люди, но часто не хватает системности в работе и организованности. Я приятно удивлен, что, реализуя проект, практически все направления, которые мы запланировали, коллеги стараются внедрять. Это касается и автоматизации, и информатизации, и инструментов бережливого производства», – отметил Олег Ермишкин. С 2025 года мероприятия и меры поддержки предприятий продолжаются в федеральном проекте «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Нацпроект курирует региональное Министерство экономического развития. Подробнее о проекте – на ИТ-платформе производительность.рф.

Редакция

Последние новости

Новосибирский производитель электроники на 45% снизил количество несоответствующей продукции

Новосибирский производитель электроники «Электро-Директ» подвел итоги участия в федеральном проекте «Производительность труда»: инструменты бережливого производства…

28.07.2025

Сносить погребы собираются в Оби под Новосибирском

В ближайшее время собственникам погребов в городе Обь рекомендовано демонтировать объекты. Если же этого сделано…

28.07.2025

Инцидент с самолётом изучает Новосибирская транспортная прокуратура

В минувшую пятницу, 25 июля-2025 Boeing-737 авиакомпании S7 вылетел в Сочи. Но до пункта назначения…

28.07.2025

В Новосибирской области за год фиксируют около двух тысяч случаев инсульта

По данным регионального минздрава, уровень заболеваемости остается стабильным – существенного роста или снижения показателей не…

27.07.2025

Новосибирская область расширяет доступность соцуслуг через выездные приёмы

Жители Искитимского района получили возможность решить социальные вопросы, не выезжая в областной центр.

27.07.2025

Тридцатиградусная жара продлится в Новосибирской области до 31 июля

В последнюю неделю июля сибиряков ждёт испытание зноем – столбики термометров поднимутся выше 30-градусной отметки.

26.07.2025