Разработку Новосибирской области – проект «ГосИИ: экосистема интеллектуальных ассистентов для государственных служащих» – была высоко оценили на национальном уровне.
Проект завоевал третье место в престижной премии «Лидеры ИИ», которая отмечает значительный вклад в развитие технологий искусственного интеллекта.
На платформе доступно тринадцать умных помощников, которые помогают чиновникам решать самые разные задачи. Цель проекта – существенно ускорить и оптимизировать работу органов власти. Один из таких ассистентов, обученный на принципах клиентоцентричности, уже активно используется для работы с обращениями граждан. Он помогает сотрудникам правительства формулировать ясные и понятные ответы, избегая устаревших канцелярских выражений.
Среди других внедренных сервисов – помощники для системы электронного документооборота, для корректного оформления протокола приемки государственного контракта, для стенографирования совещаний и даже для проверки правописания.
Сотрудники получают мгновенный доступ к необходимым базам данных, включая нормативные акты. Благодаря этому автоматизируется работа с документами и запросами граждан, что позволяет сократить время на их обработку и одновременно повысить точность выполнения задач. Такое развитие цифровых технологий полностью соответствует целям нацпроекта «Экономика данных».
Внедрение технологий искусственного интеллекта – один из приоритетов цифровой трансформации Новосибирской области. Уже внедрены отраслевые проекты с ИИ с очевидными эффектами. Это поиск преступников с помощью компьютерного зрения, розыск пропавших детей, обнаружение пожаров, помощь врачам. Перспективное направление – автоматизация типовых процессов госслужащих. За полгода с помощью ИИ обработано более 12 тысяч документов, проверено и доработано более 4,5 тысяч ответов на обращения, а это более двух тысяч часов сэкономленного времени сотрудников,
– рассказал министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.
Читайте также: