© Фото: архив VN.ru
Мы продолжаем рубрику «Знай свои права!» совместно с управлением Роспотребнадзора. Сегодня мы расскажем Вам о некачественном линолеуме, ферме рядом с домом, и критериях надлежащего качества.
Приобрела линолеум в магазине. После укладки на пол на линолеуме появились вмятины от ножек стульев и стола. Обратилась в магазин с претензией. Магазин отказал в удовлетворении претензии в добровольном порядке, сославшись на Закон о защите прав потребителей. Возможен ли возврат некачественного линолеума?
«Сосед построил большой коровник, прямо с моим забором – воняет невыносимо. Живу как на ферме… Есть ли закон, позволяющий защитить мои интересы в такой ситуации?»
«Приобрела в салоне связи сотовый телефон. Дома обнаружила, что телефон не заряжается. В салоне сотовой связи этот телефон забрали на проверку качества сроком на 21 день. Взамен не предоставили на это время ничего, человек остался без связи. На просьбу о возврате денежных средств нам отказывают. Говорят, что ничего не вернут, пока не проверят телефон. В магазине хамят, говорят: «Можете подавать в суд, у нас юристы, мы ничего не боимся».
«Подскажите, пожалуйста, что означает термин «надлежащее качество товара»? Мне отказали в возврате товара, ссылаясь на то, что он надлежащего качества».
По материалам Управления Роспотребнадзора
Больше историй и советов в рамках рубрики “Знай свои права!” – в разделе “Скандал”.
С 1 октября 2025 года жители поселка Садовый и пациенты Новосибирской областной клинической инфекционной больницы…
Участники проекта «Герои НовоСибири» приступили к освоению нового этапа обучения – экономического блока. Второй модуль…
В мессенджере МАХ теперь доступен чат-бот Единого контактного центра Новосибирской области. Цифровой помощник, внедренный региональным…
В канун 85-летия системы среднего профессионального образования в Новосибирской области чествовали лучших работников отрасли.
При поддержке правительства Новосибирской области в регионе открылись два новых социальных объекта, направленных на развитие…
Главный врач Новосибирского клинического центра охраны здоровья семьи и репродукции Анна Вятчинина дала рекомендации…