Совместно с управлением Роспотребнадзора продолжаем рубрику «Знай свои права!», где объясняем как разобраться в сложных ситуациях и рассказываем о явном нарушении прав потребителей.
«Оплатила в кафе счет банковской картой – кассир ошиблась, приписав мне лишнее блюдо; сделали возврат, но безналом, деньги приходят не сразу, а через 2-5 дней (по условиям моего банка). В итоге из-за ошибки кафе мне пришлось дважды оплатить счет! Законно ли это? Почему нельзя было вернуть деньги наличными из кассы? Или — только за лишнее блюдо? А если бы на моем счете не нашлось бы нужной суммы для повторной оплаты?»
«Купила мебель в кредит, в оговоренные сроки ее не доставили, потом вообще выявился брак, и мы расторгли договор с магазином. А чуть позже мне стали названивать из банка, требовать оплату за первый месяц пользования кредитом. Законно ли это?»
«Отдал телефон в ремонт, но уже два месяца не получается его забрать – мастерская работает до 18 часов и только в будние дни. Вчера позвонили из мастерской и объявили ультиматум: сказали, что у них – не камера хранения – если не заберу телефон сегодня, буду оплачивать за каждый день хранения по 50 рублей. Законно ли это?»
По материалам Управления Роспотребнадзора
Больше разборов ситуаций и объяснений как их избежать читайте в рамках рубрики «Знай свои права!» — в разделе «Скандал».
Замгубернатора региона Сергей Нелюбов осуществил проверку хода строительных работ на территории нового здания лицея №…
Лагеря отдыха региона активно готовятся к началу летнего сезона, который стартует уже совсем скоро.
Министерство природных ресурсов и экологии региона, при поддержке депутатского корпуса, закупило10 квадрокоптеров для реализации охотничьего…
Крупнейший международный форум технологического развития "Технопром" пройдёт на площадке МВК "Новосибирск Экспоцентр" с 27 по…
Как напомнили в Управлении Федеральной налоговой службы России по Новосибирской области, следует учесть, что первый…
Сервис Работа.ру и социальная сеть Одноклассники выяснили, как часто россияне сталкиваются с мошенниками в интернете,…