В связи с ростом ОРВИ и гриппа, министерство здравоохранения Новосибирской области приняло решение перевести поликлиники региона на усиленный режим работы. Созданы дополнительные выездные бригады, а поликлиническая служба перешла на режим полного дня семь дней в неделю. Так она будет работать, пока заболеваемость не снизится.
За последние три недели в НСО увеличилось количество обращений в поликлиники. Если обычно в день регистрируют 7 тысяч вызовов врача на дом, то в этот понедельник оформлено 16 тысяч вызовов, и большинство – по поводу вирусных заболеваний.
Регистрируются заболевания легкой и средней степени тяжести. Около 3% обратившихся госпитализируются. Это, в основном, пациенты из групп риска: маленькие дети, беременные женщины, взрослые с сопутствующими хроническими заболеваниями,
– отметила замминистра здравоохранения области Елена Аксенова.
Заместитель главного врача по медицинской части Обской центральной городской больницы Евгений Мельник отметил, что на 12 декабря в местных поликлиниках зафиксировано 432 пациента с симптомами ОРВИ. В день насчитывается до 265 вызовов на дом. Приблизительно столько же приходит на прием к участковым терапевтам. В настоящее время решается вопрос о переводе обских поликлиник на режим полного дня без выходных.
Количество звонков в диспетчерскую службу 103 по поводу высокой температуры выросло в четыре раза.
Сам по себе неосложненный гипертермический синдром – не повод для вызова скорой помощи. Если повышение температуры сопровождается рвотой, сыпью, нарушением сознания, либо судорожным синдромом – повод вызвать скорую,
– подчеркнул главный врач станции скорой помощи Александр Балабушевич.
Диспетчеры, принимая вызовы, дифференцируют их по степени тяжести и, не требующие экстренного вмешательства, передают в неотложную службу поликлиник. Все они перешли на режим полного дня без выходных – семь дней в неделю с 8.00 до 20.00. Вызовы на дом принимают до 19:00. Вызвать врача можно в личном кабинете на Госуслугах, с помощью чат-бота «Мое здоровье» в Телеграме и по единому телефону 122.
С 7.30 начинают работать регистратура, call-центры и номер 122. Самый пик обращений приходится на 8.00 утра. На линию вышли 110 операторов.
Во всех поликлиниках работают кабинеты неотложной помощи, куда также можно обратиться с симптомами простуды в порядке живой очереди.