В январе сотрудники Западно-Сибирской железной дороги помогли вернуть 27 утерянных вещей их владельцам. Все эти предметы были забыты пассажирами в поездах дальнего следования или на территории вокзалов Новосибирской области.
Для оперативного поиска забытых вещей на железной дороге существует специальный сервис. Как показывает практика прошлого года, он работает эффективно – в 2025 году пассажирам удалось вернуть 435 потерянных предметов.
Чаще всего забывали мобильные устройства и аксессуары к ним, документы, очки, украшения. Среди необычных находок, переданных на вокзал Новосибирск-Главный, оказались медаль, картина по дереву и зубные протезы,
– рассказали в пресс-службе ЗСЖД Новосибирск.
Как отмечает портал VN.ru, если пассажир понял, что оставил что-то в вагоне, ему необходимо как можно скорее оформить заявку. Это можно сделать в разделе «Услуги и сервисы» на сайте РЖД или на портале Федеральной пассажирской компании. Подать заявление нужно не позднее чем через 30 дней после поездки.
В заявке потребуется указать личные данные, номер билета, контакты, а также подробно описать сам предмет и предположительное место в вагоне, где он мог остаться. Для вещей, забытых в здании вокзала или камере хранения, обращаться нужно напрямую к дежурному сотруднику станции или в линейный отдел транспортной полиции.
Все найденные вещи передаются на склад вокзального комплекса. Срок их хранения варьируется от шести месяцев до трёх лет в зависимости от того, где именно был оставлен предмет – в вагоне, зале ожидания или камере хранения.
Читайте также: