Скандал

«Знай свои права!»: можно ли взыскать с ЖЭУ деньги за сорванный кран?

Сетевое издание города Обь «Аэро-Сити» совместно с управлением Роспотребнадзора продолжают совместную рубрику «Знай свои права!». Сегодня мы расскажем о забытых чеках в строительных магазинах, возврате покупок, приобретенных в Интернет-магазинах и ненадлежащем качестве выполненных работ слесарем ЖЭУ.

ЧЕЛОВЕК –  РАССЕЯННЫЙ

«При покупке  в строительном магазине нескольких товаров  я  на кассе, по  рассеянности, оставил один из них. Обнаружил это только на следующий день и, конечно, вернулся в магазин (товарный чек был сохранён,  но там был уже другой продавец, который только  развел  руками… Понимаю, что  сам виноват, но всё – таки вопрос остался: есть ли шанс в такой ситуации вернуть забытый товар, опираясь на закон или можно положиться только на добросовестность продавцов? (товарный чек сохранён).

  • Продавец исполнил договор купли – продажи, то есть  передал товар в Ваше распоряжение (ст. 458 ГК РФ), в этой связи,  предъявление требований к продавцу о предоставлении забытого Вами товара будет являться несостоятельным.  По описанным Вами событиям права граждан законодательством о защите прав потребителей не регламентируются.

ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ  ИЗ  ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА

«В интернет- магазине  купила одежду, мне прислали не мой размер. Хотела вернуть деньги, но мне сказали, что это невозможно. Могу ли я куда-то пожаловаться? Сумма – то ушла совсем немаленькая…

  • Потребитель вправе  вернуть одежду по двум основаниям:  согласно  п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, – в течение 7 дней или  в течение 3 месяцев,  если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара; согласно ст. 18, 19   Закона РФ «О защите прав потребителей» (Закон) – в течение гарантийного срока на товар либо   в пределах 2-х лет, если такой срок истек или не был установлен. Применение ст. 18 Закона (устанавливающей последствия продажи товара с недостатком) будет являться правомерным, поскольку, товар, не соответствующий договору (условиям о размере одежды, о которых потребитель сообщил продавцу при оформлении заказа), признается проданным с недостатком (преамбула Закона).

ВАЖНО  ДОКАЗАТЬ  ПРИЕМ  СЛЕСАРЕМ   ДЕНЕГ

«Слесарь из ЖЭУ  менял кран в моей квартире. Деньги ему я заплатил. Через два дня кран сорвало, и я затопил  соседей. Могу ли я предъявить ЖЭУ претензии и заставить его компенсировать убытки, которые я понес по вине их нерадивого работника?».

  • Вы вправе предъявить требования ЖЭУ, в связи с  выполнением работы ненадлежащего качества, если у Вас есть документ, иные доказательства, подтверждающие прием слесарем  денежных средств  для  выполнения работы по ремонту крана в Вашей квартире, действовавшим в качестве работника ЖЭУ, а не в качестве просто физического лица.

 По материалам Управления Роспотребнадзора  

Аэро-Сити

Последние новости

Новосибирский санаторий повысил качество обслуживания гостей благодаря нацпроекту

Санаторий-профилакторий «Сибиряк» подвел первые итоги участия в нацпроекте «Производительность труда». Благодаря бережливому производству в санатории…

23.12.2024

Капремонт завершили в неврологическом отделении Новосибирской областной больницы

Во время рабочей поездки замгубернатора региона Константин Хальзов посетил обновленное неврологическое отделение Новосибирской областной клинической…

22.12.2024

Более 30 школ отремонтировали капитально за три года в Новосибирской области

В регионе активно продолжается капитальный ремонт и модернизация школьных учреждений в рамках государственной программы РФ…

21.12.2024

Гигантские резервуары для воды вкопали в землю в Оби под Новосибирском

Их общая ёмкость — 150 кубометров. Данные резервуары необходимы для постоянной подачи воды от скважины…

21.12.2024

Новосибирские школьники смогут бесплатно ездить на общественном транспорте в период новогодних каникул

В Новосибирске школьники получат возможность бесплатно пользоваться муниципальным общественным транспортом.

20.12.2024

Премия для всех, кто трудится на благо народа, ожидает заявок из Новосибирской области

Вторая муниципальная премия «Служение» открыла регистрацию. Это своего рода профессиональный конкурс для муниципальных служащих, который…

20.12.2024