Скандал

«Знай свои права!»: реально ли выиграть денежный приз, купив что-либо на распродаже?

«Аэро-Сити» совместно с управлением Роспотребнадзора продолжают совместную рубрику «Знай свои права!». Сегодня речь пойдет о неудобной обуви, неработающим товаре, купленном через почту и “денежных призах”.


ОБОЖГЛАСЬ НА САПОГАХ

«Недавно приобрела   летние   сапожки,  дома хорошенько померила, и оказалась, что  очень неудобная колодка. Примут ли их обратно?»

  • Продавец обязан произвести возврат денег за  сапожки, не подошедшие по размеру (форме, габаритам, фасону), в  случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, а также   сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки товара (ст.25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей»).

НЕРАБОТАЮЩИМ ОКАЗАЛСЯ

«По почте получил товар, который оказался неработающим. Оплатил 5 500, 00 руб. Как теперь  вернуть свои деньги?»

  • Право потребителя на возврат денег за товар ненадлежащего качества, установленное п.1 ст. 18 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» (далее –  Закон) также распространяется в случаях продажи такого  товара  дистанционным способом (п.5 ст. 26.1 Закона).  Рекомендуем  данное  требование предъявить  Продавцу (указанному в документах, подтверждающих оплату товара) в письменной форме, направив  его по почте  заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес  местонахождения Продавца.

«ВАМ –  ПРИЗ!»

На ярмарочных распродажах устроители различных торговых акций в случае  приобретения того или иного товара обещают гражданам специальный «денежный приз»  – насколько  это реально?»

  • Отношения, связанные с  выплатой «денежных призов» в рамках законодательства о защите прав потребителей не регулируются.  Закон РФ  «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).   Денежные призы не являются товаром.  Под товаром понимается любая вещь, не изъятая из оборота,  реализуемая по договору купли-продажи (ст. 129 и 455 Гражданского кодекса РФ).  Согласно статьям  1062, 1063 главы 58 Гражданского кодекса РФ требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите (за исключением сделки под влиянием обмана, насилия, угрозы).

По материалам Управления Роспотребнадзора

Аэро-Сити

Последние новости

Новосибирскую область обеспечат сотней тысяч тонн картофеля для потребителей

С полей региона уже собрали первые 4,9 тысячи тонн картофеля при средней урожайности 257,3 центнера…

29.08.2025

Пять тысяч мальков сазана пополнили Новосибирское водохранилище

Вблизи села Новопичугово Ордынского района состоялось значимое экологическое событие – в акваторию Новосибирского водохранилища выпустили…

29.08.2025

Первая модельная библиотека с традиционным дизайном появилась в Карасуке

Нацпроект «Семья» подарил жителям Карасука первую в городе модельную библиотеку, ставшую 36-й в Новосибирской области.…

29.08.2025

Цифровые решения и роботизация станут доступны участникам федпроекта «Производительность труда»

На площадке форума «Технопром» Корпорация развития Новосибирской области подписала соглашения с разработчиками цифровых и робототехнических…

29.08.2025

Новосибирский губернатор продолжает лидировать в рейтинге глав регионов

Андрей Травников продолжает сохранять высокие позиции в национальном рейтинге губернаторов. Результаты очередного исследования за июль-август-2025…

29.08.2025

Новосибирский проект «Герои НовоСибири» представлен на «Технопроме»

В рамках Сибирского форума кадровых стратегий, проходящего на площадке международного форума «Технопром», состоялся круглый стол,…

28.08.2025